Panacea Pharma

パナセア・ファルマは、安全で効果的なアロマテラピーのための精油ブランドです。

Aromatherapy is a science; for your well-being and safety, it must be treated by professionals.

パナセア・ファルマ日本総代理店 日本エステル社

 042-502-8877(月〜金/10:00-16:00)

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ノーミクログ(NOMICROB)関するお詫びとお知らせ

お客様各位

 

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

ノーミクロブ(NOMICROB)について、容器を横にすると液漏れが生じるという事象をお客様からご指摘いただきました。

 

容器とスプレー部分を繋ぐねじ山部分に不具合のある可能性のある商品が一部混入しているものと考えられます。

 

つきましては、該当商品の販売を休止し、自主回収、商品代金を全額返金させていただくことに致しました。

 

尚、内容(中身)につきましては問題ございません。

 

この度は多大なご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

 

商品の製造・管理にはなお一層万全を期し、再発防止に努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

■該当商品:ノーミクロブ Lot:STNOMI0410218

 

■回収・ご返金方法

お手元に該当商品がございましたら、下記へ着払いでご返送くださいますようお願い致します。その際、ご購入先とご連絡先(お電話番号またはメールアドレス)をお書き添えください。商品代を返金させていただきます。

当社オンラインショップにてご購入の方で、ご購入時に送料+代引手数料=800円をお支払いいただいている場合には、商品代に加算して返金致します。

 

ご返金方法:

銀行振込または現金書留にて返金させていただきます。

銀行振込みの場合:振込み先(銀行名、支店名、預金種類、口座番号、口座名義(カタカナ))をご教示ください。

現金書留の場合:郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をご教示ください。

※今回いただくお客様の個人情報は、商品回収・ご返金目的のみに使用致します。

 

■商品の返送先:

185-0034 東京都国分寺市光町1-42-22-S101

有限会社日本エステル社

Tel.042-502-8877

 

■お問い合わせ先:

185-0034 東京都国分寺市光町1-42-22

有限会社日本エステル社

Tel.042-502-8877 / Fax.042-502-8876

email: info@esters.co.jp

 

お手数をお掛けして申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。